Foire aux questions


Produits EAB

Où puis-je acheter les produits EAB ?

Les outils EAB sont disponibles dans plus de 2 700 magasins de détail à travers toute l'Amérique du Nord. Trouvez un magasin près de chez vous. En outre, une sélection de produits EAB peuvent être achetés en ligne via des détaillants faisant partie de notre réseau.

Est-ce que les accessoires d'outils électriques EAB sont compatibles avec tous les outils électriques ?

EAB fabrique une vaste sélection dans chaque catégorie de produits, comptant des centaines de références dans toutes les tailles et profils les plus prisés. De plus, nous prenons soin de proposer des tailles moins communes et des produits spécialisés difficiles à trouver. Nous sommes très fiers d'offrir un accessoire qui s'adapte à presque tous les outils et coupe tous types de matériaux.

Quels accessoires pour outils électriques sont offerts par EAB ?

EAB offre plus de 165 lames de scie circulaire au carbure différentes, plus de 100 options de lames de scies diamantées, au moins 65 accessoires pour outils oscillants, et plus de 1 000 autres produits, y compris des variantes de mèches de toupie, abrasifs, scies emporte-pièces, lames de scies sauteuses et alternatives, forets, embouts de tournevis et embouts pour perceuse à percussion. Vous pouvez rechercher l'accessoire d’outil électrique exact dont vous avez besoin on sur ce site Internet.

Comment puis-je faire la différence entre les produits EAB de qualité bricoleur et les produits haut-de-gamme ultra-résistants ?

Les produits EAB sont classés au moyen des symboles de qualité suivants faciles à repérer :

Qualité Générale

Pour des tâches légères et une utilisation « do-it-yourself » (DIY)

Qualité Professionnelle

Pour un usage intensif par les particuliers et les professionnels

Qualité industrielle

Pour des tâches lourdes extrêmes effectuées par des entrepreneurs et des utilisateurs industriels

Où EAB fabrique-t-il ses produits ?

EAB dispose d'une installation de fabrication de 40 000 pieds carrés en Colombie-Britannique, Canada, où sont réusinés les accessoires d'outils échangés. En outre, EAB fabrique de nouveaux produits dans ces locaux canadiens. Tous les autres produits sont fabriqués à l'étranger, selon nos normes strictes et rigoureuses, en Asie, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Suisse.

Pourquoi EAB offre tellement de produits différents ?

Chez EAB, nous sommes fiers d’être en mesure d'offrir l'accessoire d'outil électrique dont vous avez besoin; la bonne lame qui s'adaptera à n'importe quelle scie sur le marché et qui coupera n'importe quel matériau, ainsi que la bonne mèche, la bonne scie à emporte-pièce, et le bon abrasif pour chaque emploi. En raison des nombreuses variations dans les besoins, nous proposons une grande variété de choix de produits pour satisfaire chaque besoin en particulier.

Comment se fait-il que les prix des accessoires d'outils électriques EAB varient tellement ?

Notre objectif est d'offrir le bon accessoire de l'outil de puissance pour chaque emploi. Nos généraux ( GEN ) produits (pour l' entrepreneur lumière et DIY utilisation) sont économiquement prix; nos (professionnels PRO ) des produits (pour un usage intensif) effectuent à une meilleure qualité; et nos (industriels IND ) produits (pour une utilisation intensive) sont notre plus dur et le plus durable des produits de la ligne, et donc dans une gamme de prix plus élevé.

Quelle est la différence entre les différentes marques de produits Exchange-A-Blade, RazorBack et Stay Sharp ?

Exchange-A-Blade est notre marque vedette, offrant toute une gamme de produits de qualité. RazorBack est une ligne de produits spécialisés, conçue pour offrir performance ultime et résistance. Tous les produits Exchange-A-Blade et RazorBack sont échangeables lorsque vous êtes prêt à remplacer un article, ramenez-le à votre magasin de détail pour obtenir un crédit pour votre prochain achat égal au montant d'échange de crédit imprimé sur l'étiquette. Stay Sharp est notre ligne étendue d'accessoires complémentaires pour outils électriques dont la qualité correspond à celle de nos lignes échangeables. Tous les produits Stay Sharp sont recyclables.

Le système d'échange vert EAB

Comment puis-je économiser de l'argent en achetant des produits Exchange-A-Blade et RazorBack ?

C'est facile. Il suffit d'acheter votre premier accessoire d'outil électrique Exchange-A-Blade ou RazorBack au prix d'achat normal. Utilisez-le jusqu'à ce qu'il soit usé et que vous ayez besoin de le remplacer, ramenez-le alors à votre magasin de détail en échange d'un article de remplacement; le prix que vous payerez alors sera le prix d'achat moins le montant du crédit d'échange. Par exemple, si le prix initial est de 45 $ et le crédit d'échange est de 18 $, votre deuxième prix d'achat à venir sera de 27 $. Lorsque vous utilisez continuellement le système d'échange de lames, vous pouvez économiser jusqu'à 40 %.

Est-ce le prix du premier achat est artificiellement gonflé?

C'est absolument impossible ! Les prix de nos accessoires d'outils électriques Exchange-A-Blade et RazorBack sont constamment vérifiés par rapport à ceux de produits similaires présents sur le marché. Dollar pour dollar, vous trouverez que le système d'échange vert vous offre une valeur sans égale.

Que se passe-t-il si je retourne un produit Exchange-A-Blade ou RazorBack endommagé : puis-je encore l'échanger ?

Oui, vous pouvez toujours échanger un produit Exchange-A-Blade ou RazorBack qui a été endommagé. Ceci est un autre avantage du système d'échange vert. Si vous endommagez un produit de toute autre marque de lames, vous êtes coincé avec une lame fichue et devez en acheter une nouvelle au prix fort. Et nous nous assurons que les articles endommagés aillent chez un recycleur de métal, où l'acier de la lame sera réemployé.

Comment puis-je reconnaître les produits échangeables EAB ?

Tous les produits Exchange-A-Blade et RazorBack peuvent être échangés. Vous pourrez identifier rapidement nos produits respectueux de l'environnement en recherchant ces marques dans vos magasins de détail locaux. Vous noterez les informations d'échange suivantes sur les étiquettes.

Pourquoi puis-je seulement échanger les accessoires d'outils électriques Exchange-A-Blade et RazorBack ?

Pour être en mesure de garantir la qualité d'une lame reconditionnée, nous avons besoin de connaître ses origines. En acceptant seulement nos articles Exchange-A-Blade et RazorBack pour échange, nous pouvons être assurés de maintenir la haute qualité de nos produits d'échange.

Tous les produits présents on sur les étagères Exchange-A-Blade et RazorBack sont-ils reconditionnés ?

Non, à tout moment, plus de 80 % des accessoires d'outils fournis en échange Exchange-A-Blade et RazorBack sont neufs.

Comment puis-je savoir si le produit EAB que j'ai acheté est flambant neuf ou reconditionné ?

Nous garantissons qu'il est impossible de dire si votre produit Exchange-A-Blade ou RazorBack est neuf ou s'il a été remis à neuf. Voilà à quel point nous sommes sûrs de la qualité de notre main-d'œuvre. Tous les produits Stay Sharp sont neufs.

Le système de recyclage et de réusinage de EAB

Pourquoi recycler les lames de scie ?

La fabrication de nouveaux accessoires d'outils électriques nécessite de grandes quantités de minerai de fer, de charbon, d'énergie, de calcaire et d'eau. En outre, le procédé produit des quantités importantes de polluants aquatiques, des émissions atmosphériques et des déchets solides. Par le recyclage des produits retournés, nous réduisons la consommation de ressources naturelles et éliminons les déchets pour soutenir la sauvegarde de notre planète. En outre, les produits échangeables sélectionnés sont surcyclés [up-cyclés] et reconditionnés dans notre usine de fabrication en Amérique du Nord en un produit ayant la qualité d'origine ou une qualité meilleure qu'à l'origine. C'est un processus qui contribue également à la préservation de notre planète.

Puis-je retourner n'importe quel accessoire d'outil électrique EAB pour recyclage ou réusinage ?

EAB accueille les retour de toutes les marques d'accessoires d'outils électriques EAB (Exchange-A-Blade, RazorBack et Stay Sharp). Vous pouvez déposer n'importe lequel de nos produits usés dans les magasins de notre réseau dans votre région pour un retour chez EAB. Seules les lames carbure échangeables Exchange-A-Blade et RazorBack seront considérées pour un réusinage, pour autant qu'elles répondent à nos normes strictes. Les magasins de détail de notre réseau recueillent également d'autres marques d'accessoires pour outils électriques et les retournent vers le "central éco" d'EAB pour recyclage.

Pourquoi EAB réusine les lames au lieu de simplement les affûter ?

Une lame de qualité, comme un couteau de qualité, peut être affûtée plusieurs fois. Mais ce qui était autrefois une pratique commune (en ayant recours à l'affûteur local), est maintenant un inconvénient et produit souvent des résultats médiocres et des économies négligeables. EAB vous garantit que la lame que vous achetez aujourd'hui, peu importe qu'elle soit reconditionnée ou flambant neuve, vous offrira la même performance incroyable que celle que vous venez d'échanger. Et en réusinant les lames, nous économisons des ressources naturelles, réduisons les déchets et contribuons à la préservation de notre planète.

Est-ce que EAB réusine chaque lame ?

Non. Chaque lame est soigneusement inspectée lorsqu'elle est reçue dans notre usine de fabrication en Amérique du Nord. Celles qui ne recontrent pas nos normes strictes sont recyclées. Avec cette procédure, vous êtes assurés d'obtenir un produit reconditionné parfait et, cependant, les ressources naturelles ne sont pas gaspillées.

Est-ce que EAB réusine seulement les lames ?

Pendant un certain temps, EAB a également réusiné ses mèches de toupies, mais la géométrie complexe de la conception des mèches fait de leur réusinage une opération complexe. Parce que nous ne pouvions pas atteindre notre "comme neuf", nous avons arrêté. Actuellement, nous réusinons seulement les lames.